Tras las dificultades técnicas que se presentaron en uno de los servidores, perdimos gran parte de la información correspondiente al área de comunicaciones, por tanto, todos nuestros mensajes entrantes y salientes no fueron procesados desde hace varias semanas.

Si usted ha enviado a nosotros algún mensaje y se encontraba en espera de algún tipo de comunicación de nuestra parte o de un proceso pendiente, rogamos nos contacte nuevamente indicándonos su asunto para restablecer la comunicación.

Los errores en el sistema ocasionaron que nuestra base de datos (E-mails, Teléfonos, Nombres y Apellidos y las Direcciones físicas) colapsara y fuera imposible recuperarla en su integridad. No obstante, las fallas fueron internas y descartamos cualquier ataque cibernético a nuestros sistemas. Por favor, póngase en contacto con nosotros para darle el tratamiento correspondiente a su proceso pendiente. CONTACTO

Nuestras cuentas públicas en Facebook y otras redes sociales aún no se han podido reestablecer. Si usted intenta comunicarse por dicho medio o ha recibido comunicación, es posible que no sea de Editorial Pelícano y por tanto le solicitamos comunicarse directamente con nosotros por nuestro canal oficial: info@editorialpelicano.com o en nuestra sección CONTÁCTENOS

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